無論是哪種類型的剪切機，產品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。

除了研發(fā)與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務。

固廢打包機，作為每個鋼鐵企業(yè)都要使用到的工具，全自動液壓剪切機是攀奇重點研發(fā)的產品系列。攀奇對曾經購買全自動液壓剪切機的安陽鋼鐵集團有限公司進行回訪。安陽鋼鐵集團生產部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示，全自動液壓剪切機非常符合他們的產品需求，每個小時就可以打包5噸的廢料，每個包塊有60公斤，同時包塊也非常整齊，再加上操作簡單，基本上只需要一人設置好后，查看進度即可，不需要過多人員參與，極大的節(jié)約了人力成本，是提升生產效率，有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽鋼鐵公司合作的基礎上積極研發(fā)具有創(chuàng)新性的廢舊金屬回收流程、設備與工藝，是產品更加符合大型鋼鐵企業(yè)在廢舊金屬回收方面的市場需求。

依據市政府關于提升行政服務中心建設的意見，攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深化“兩集中、兩到位”的管理思想，著重在提升服務質量、服務效率、服務水平，全面提升服務效能。針對集團公司管理思想與要求，攀奇客戶服務部建立服務指南與客戶追蹤體系，規(guī)范每個服務人員的服務標準，同時對每個服務過的客戶進行隨機回訪抽檢。

攀奇科技對剪切機系統核心部件插裝閥進行結構設計，對表面遠見布局與內部油路布孔，對插裝閥塊設計進行了優(yōu)化模型。通過對插裝閥塊的設計，優(yōu)化打包及剪切動作過程，提高各類材料打包機剪切的整體質量，使機器能夠平穩(wěn)運行，且各項指標都可以達到工藝的基本要求。

固廢打包機，為避免由液壓油沉淀、廢料廢渣阻塞溢流閥導致的液壓缸無動力的情況發(fā)生，企業(yè)可以采取三種措施。**，應在保證生產成本的基礎上，盡可能使用品質高的液壓油，品質越高、雜質越少；第二，在生產時候，應派專人及時對生產廢料進行清理，盡量避免由于廢料等問題造成的堵塞；第三，企業(yè)應按照設備的基本要求，對設備進行定期的維保，不能因為成本問題故意降低維保次數或者不維保。

攀奇科技認為，質優(yōu)價廉、誠信經營是企業(yè)立身之本，企業(yè)應始終堅持以企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力。攀奇定期組織黨員活動，扎實推進安全文化建設和宣傳教育，充分利用會議、板報、櫥窗等多種手段宣傳安全生產法律法規(guī)、國家**環(huán)保政策以及**的前沿科技，為黨員個人素養(yǎng)提升、技術提升提供多種渠道。堅持跟黨走，不斷改革創(chuàng)新，按照國家“制造2025”標準嚴格要求自己，努力推動資源回收利用裝備制造業(yè)的“智能化”、“數字化”、“綠色化”、“環(huán)保化”。